研修案内

能力開発型研修の充実・強化を図るため、「パワーアップ研修」を行っており、令和元年度においては、「クレーム対応」と「キャリア形成」の2回の研修を行います。今回、県内私立学校の教職員等を対象に「クレーム対応」を行いますので、受講参加を希望される方はお申込下さい。

主催　公益財団法人宮崎県私学振興会　　　

令和元年度 パワーアップ研修「クレーム対応」の参加について

     令和元年度 パワーアップ研修「クレーム対応」の案内＆申込書 [PDF]

1. 研修日程

日　時	：	令和元年9月18日（水）午後１時３０分から午後４時３０分まで ＜＜受付午後１時００分〜＞＞
場　所	：	ひまわり荘（宮崎市瀬頭２丁目４−５、ＴＥＬ 0985−24−5285）
講　師	：	接遇マナーインストラタター  米岡　光子　氏
研修テーマ	：	「  クレーム対応、こんな時どうする？  」
内容主旨	：	クレーム事情は時代とともに様変わりしています。 クレーム対応も、相手とつながるチャンスです。 相手の心情を理解して共感し、クレームの対応のスキルを 身につけましよう。
対象者	：	会員校の教職員等
受講料	：	１人当たり500円　（会員校の教職員以外の方は1,000円）

2. お問い合わせ先及び受講申込先

受講希望者は、別添用紙により9月9日（月）までにご送付ください。（ＦＡＸ可）
令和元年度 パワーアップ研修「クレーム対応」の案内＆申込書 [PDF]

会員校以外の所属職員等で、受講希望の方は、下記までお問合せください。
公益財団法人宮崎県私学振興会事務局
〒880-0867 宮崎県宮崎市瀬頭2丁目5-2 スカイライト301
ＴＥＬ：0985-29-5288
ＦＡＸ：0985-23-1238